Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы81

    «Фаворит-Тревел»
    Людмила
    Самая ужасная фирма. Первый раз с таким столкнулась. Бронировала тур в Абхазию на День Рожденья сына (лет). Забронировал...а в июле, вылет 19.08. за это время сын поломал 2 руки. Я связалась с турфирмой (за 3 недели до вылета) чтоб уточнить условия аннуляции. Мне ответили что денег они не вернут,так как выкуплены билеты. Соответственно я ответила что аннулировать не буду , буду надеятся что до вылета все будет хорошо. 15.08, а вылет 19.08 в районе 16 часов мне позвонили и сказали что я ни куда не лечу,что они аннулировали мой тур!!! Без моего согласия!!! И сообщили за 1 рабочий день до вылета! В итоге испорченный отпуск и праздник у ребенка! Планировали лететь с друзьями. Они улетели но их заселили в номер эконом, хотя они оплачивали номер комфорт, что было прописано в договоре. А хозяин отеля показал моим друзьям, что Фаворит-Тревел забронировал для них номер эконом!!! Сплошной обман!!! Хотите испортить отпуск обращайтесь к ним. Хотите хороший отдых бронируйте туры у других операторов!!!
    Ирина.
    22.07.2025 был выезд из Минска в Грузию,Кобулети.Все было супер,Ольга сопровождающая просто молодец.И водители тоже Алек...сандр и Андрей ,профессионалы своего дела.Сломался автобус в России,ждали 30 минут новый автобус,все было организованно быстро и четко,хотя пришлось автобусу разворачиваться под Воронежем и ехать нас забирать.Ребята вы супер!!!
    Наталья
    9 августа вернулись из Абхазии, автобусный тур. Первый и последний раз обратилась в данную компанию. 2 характеристики дл...я данной компании - хаос и неорганизованность. Экскурсии - отдельный вид искусства, в жизни таких не видела, гид Инга - непрофессиональна от слова совсем. Заселили в гостевой дом в два раза дешевле по стоимости чем бронировали отель, если бы не скандалили (3 семьи было), так бы и оставили. По транспорту говорили о новых 2024 года автобусах- обман, старый транспорт, была поломка в дороге.
    Татьяна
    Отвратительная организация! В дороге мы узнали, что составление программы занимаются одни люди, в автобусе до страны соп...ровождают другие, а потом передают вас в руки местных, которые отвечают только за экскурсии, в остальном бросают вас на произвол пути. Вас могут заселить не в тот отель, который прописан в договоре. Постоянно переносить время выезда, либо вовсе не забрать. На санитарных остановках шутки, наподобие "вам 10 минут, не успеете, двери закрываются, и мы уезжаем, вызывайте такси". И это можно было бы принять за шутку, если бы не реальные факты того, что людей просто не забрали. Тысячу раз подумайте, прежде чем ехать от данной турфирмы. Стоит ли отдых с ними потраченных нервов.
    Алина
    Не ведитесь на отзывы! Ужасная фирма, зайдите и посмотрите отзывы на них и о поездках с ними! Договарились о туре и пер...евели им часть денег,через 2 дня увы случился форс мажор, поездку пришлось отменить Тут же им позвонили, девушка сказала что если более чем за 30 дней до начала то 100% возврат, менее 50% У нас было больше 30 дней, тут же написали заявление 2 недели ждали деньги, в итоге возврат 50% Позвонили они скандалят, говорят ничего не знаем кто и что вам когда-то говорил! Читайте договор! В котором говорится наоборот более чем за 30 дней 50%, менее 100% Для обычного человека сразу понятно, что это удобная уловка в договоре! Очевидно что вы будете думать что чем раньше откажетесь тем лучшее, но не тут то было!
    Светлана
    Недавно вернулись с отдыха, организованного турфирмой Фаворит Тревел, и, несмотря на некоторые трудности в дороге, остал...ись очень довольны нашим путешествием! Сначала были небольшие задержки, и нам пришлось сменить автобус (нет он не сломался, автобус отличный. Причины бюрократического характера), но сотрудник компании Ольга проявила высокий уровень профессионализма и заботы о туристах. Она оперативно решала все вопросы и делала все возможное, чтобы сделать наше путешествие комфортным. Это действительно важно, когда ты находишься в пути! Отель, в который мы приехали, превзошел все наши ожидания. Чистота, уют и отличное обслуживание сделали наш отдых незабываемым. Мы наслаждались каждым моментом, и все негативные моменты в дороге быстро забылись. Хочется выразить благодарность команде Фаворит Тревел и их партнеру Эдуарду с его замечательной гостеприимной программой «У Эдика» за их работу и поддержку. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова и рекомендуем всем, кто ищет надежного
    Юлия
    Сегодня утром мы всей семьёй прилетели из Абхазии и очень хочу поблагодарить Фаворит-Тревел за очень хорошо и качественн...о организованный тур, в частности благодарю Андрея, директор тур фирмы. Отдыхали в Гагре в отеле Бариния, все понравилось, так же отдельное большое спасибо абхазской стороне, Еснаду, Геннадию и Сулей ко, которые сделали отдых интересным и комфортным.
    максим
    В этом году нам посчастливилось посетить Грузию благодаря компании "Фаворит Тревел". По договору наша поездка была запла...нирована с 13 по 29 июля. Как нам и обещали, за два дня до выезда с нами связалась сопровождающая от компании — Ольга, и я могу сказать, что она настоящий профессионал своего дела. Мы переживали относительно того, как проведем три дня в автобусе, но Ольга успокоила нас и подробно объяснила, чего ожидать, какие автобусы будут, что можно взять с собой в автобус, а что лучше оставить в чемоданах. На следующий день нас привезли в транзитный отель, где Ольга без всяких вопросов распредели нас по номерам. Ее действия в пути всегда были четкими, и каждый пассажир чувствовал себя комфортно. Любые возникшие конфликты она решала спокойно и оперативно. Компания выполнила все свои обязательства, и мы прибыли в целости и сохранности. В конечном итоге, мы вернулись в Минск с той же сопровождающей. Хотя были некоторые вопросы к компании, это скорее были недоразумения.
    Виолетта
    Если хотите испортить себе отпуск, то обратитесь в Фаворит-Тревел. В августе приобрели у них автобусный тур на двоих в А...бхазию (6 ночей, 7 дней). Менеджеры в целом в вас не заинтересованы, будьте готовы) Автобус старый, неудобный, сломался кондиционер через несколько часов, чуть сделали водители, хотя бы при заключении договора менеджер сказала, что автобус новый 2023 года. В Краснодаре была пересадка, хотя об этом нас даже не предупредили. Сам гостевой дом неплохой, хорошие хозяева. Так получилось, что на 5 день отдыха мы с мужем заболели ротавирусом, что даже попали в больницу. Через день уезжать, а мы были просто не в состоянии. Я написала менеджерам в вайбер, описала ситуацию, что мы не сможем 40 часов ехать в автобусе, мы готовы платить, можно ли продлить проживание на пару дней, либо хотя бы доплатить за поезд. В ответ был просто игнор. Просто чудо, что мы хоть как-то оклемались к отъезду и доехали с Божьей помощью. Выезд у нас должен был быть 28 августа ближе к ночи
    Ольга
    Не фирма а ужас и испорченный отпуск за свои деньги!! И врагу не посоветую, автобусы ужасные за дорогу сменили пять раз... кондиционер был только в одном, один сопровождающий на три автобуса, заселили не в тот отель что я бронировала а хуже ... восстановление от организации тура ужасное
    Анжелика
    Все что было хорошим в отдыхе через данную фирму НИКАКОГО отношения к фирме не имеет. То что рассказывают предлагая тур ...- замануха. Факт - спасибо, что хоть доехали, все через одно место и никто за это не отвечает (в договоре на 8 листов все прописано, что они ни за что не несут ответсвенности и все может меняться, включая даты, места выезда и место приезда и все что угодно, а вы терпите). Не буду расписывать подробности, но если есть возможность то лучше рассмотрите варианты отдыха через ДРУГУЮ тур-фирму.
    Анна
    Ужасно ! Просто ужасно . 3 раза в одну сторону пересели ! Сопровод ужасный, организация тура ужасная . Никогда не обрати...мся снова , потому что все это вспоминаем с ужасом !
    Анна
    Выбрали и отправились в автобусный тур в Гагру . Начнем с того , что после внесения тур.услуги менеджеры просто исчезли ...! Тур купили за три дня до выезда , после внесения тур услуги реально трубку никто не поднимал , и в Вайбере так же сообщения игнорировались . За сутки до выезда получилось дозвониться и совершенно хамским и грубым голосом мне ответила менеджер , что договор когда будет готов, тогда и вышлют , и мол , нечего панику разводить . Договор прислали вообще не под наш тур , а точнее с неверными датами , и вместо автобусного указан жд тур …. С горем пополам выслали еще раз нормальный договор. Пообещали автобус шикарный, а сразу на границе сказали что пересядем на китайский автобус ( даже фото его показали))))) В итоге автобус был (естественно) не тот, который обещали , и на Китайский (на границе) тоже не пересадили . Пересадили на автобус , в котором откидывались назад всего несколько рядов сидений! Остальные сиденья стояли колом
    Кристина
    хороший только отель,а вот довезут ли вас до отеля, большой вопрос.Ездили в Сочи,в автобусе ничего не работает, ни теле...визор, ни сиденья(не раздвигаются, не наклоняются)так еще и пересадки с автобуса в автобус на протяжении всей поездки, лишь потому что необходимо было, то подсадить каких-то людей, то их переметить куда-то. Когда старшему начинаешь задавать вопросы, ответ один, все вопросы в турфирму, я здесь никто, но в стоимость,как написано входят услуги сопровождающего, а судя по всему у нас его не было,раз Павел, решил сказал, что он никакого отношения к турфирме не имеет.О бытовых остановках не предупреждают, о том, что нас повезет такси в отель никто не говорит, узнаешь все по факту, что тебе ставят точку до места, а ты иди сам ищи отель, потому что у таксиста только адрес и название отеля он не знает.Также выезд должен быть вечером.Выселение из отеля в 12 дня,а забирают вас в 5 утра,ждите где хотите. Водители тоже сами, то арбузы купить, то дела решить, а людей не выпускают
    Роман
    Съездил в июле 24 с ними в Грузию. К отелю вопросов нет. Там всё хорошо, но это не заслуга фирмы. А вот с организацией д...оставки туристов и профессионализма большие проблемы. Про свои же туры ничего рассказать не могут, программу тура почти не соблюдают, рассадка в автобусе зависит от фазы Луны, жадность приводит к тому, что на задних сиденьях все сидят плотно. Автобус очень не очень. Что говорить, если сам сопровождающий автобуса сказал, чтобы с ними больше не связывались?
    Александр
    Летом 2024 года я воспользовался услугами данной компании для посещения Анапы, и будучи реалистом не ожидал конечно феер...ического путешествия на автобусе, полного положительных эмоций и восторга. Но действительная картина многократно перекрыла все опасения: на посадке в Минске я увидел старый автобус, которому прямо на стоянке водители преклонного возраста меняют ремни двигателя. Забегая вперед могу сказать что техническое состояние автобуса мягко говоря плачевное, (первая поломка под Пуховичами, стоянка несколько часов), кондиционер работает так, что в начале салона холод в конце жара. В автобусе грязно, отсутствуют сменные накидки под голову пассажирам, откидные столики закручены на саморезы, стекла автобуса не протирались видимо никогда. Рассадка пассажиров без учета их мнения или просьб (на этапе заказа обещали с маленьким ребенком в центр салона). Сопровождающий рейса не может дать пояснения по маршруту следования, ввводит в заблуждение по времени до остановки, и т.д.
    Ольга
    Комментарии удаляют ,а аккаунты блокируют! Адовая дорога и испорченный тем самым отдых По дороге вперед мы 5 раз сменили... транспорт. В одном из них еще до границы (на территории нашей страны) был сломан кондиционер ,мы ехали по жаре в самой настоящей сауне на колесах. Убитая подвеска, деревянные сидения, автобус 90-х готов!Сотрудниками турфирмы не было предпринято никаких действий по устранению этой проблемы пока мы,стоя на границе,не стали трезвонить и просить заменить нам автобус ,потому что на этом ехать было просто невозможно .После выслушанного хамства со стороны представителей организации,мы проехали еще 100 км в таком же аварийном автобусе! После чего нас высадили без объяснения чего-либо без каких-либо условий ,на жаре и мы прождали так автобус 4 часа ! В итоге мы добирались почти 2 суток ! Вместо заявленных 1,5 ! Но самое ужасное ждало нас по дороге назад ! Мы целые сутки прождали автобус без крова! Выселение из номеров в 12 дня (вместо заявленных 6 вечера)
    Елена
    Очень жаль, что не прочитала отзывы о фирме перед поездкой. А теперь что уж. Никогда не связывайтесь с ними. Всё, что мо...жно испортить - испортят. Там, где нет их присутствия - все ок. Как можно отправить сопровождающую Ольгу без средств связи, зачем нужен специалист в поездке без российской и абхазской симки? Специалисты не могут решить ни одну проблему, которые сами и создают. Рассадить группу в поезде по разным вагонам на 2 суток - это нормально??? Раздражение в ответ на звонки, Переселить - катастрофа(которую, кстати, мы легко решили сами). Одному нашему туристу, который не смог поехать, но все полностью оплатил, деньги до сих пор не вернули под какими то странными предлогами: то билет не продан( а он продан! На этом месте ехал человек, мы специально проверили), то ждите когда вернётся вся группа. В общем, если хотите спокойный и достойный отдых - сюда ни в коем случае
    Иосиф
    Господа, советую Вам меньше читать негативные отзывы на этом сайте. Сам не раз пользовался услугами фирмы, причем всегда... осознанно выбирал предложения подешевле, которые они предоставляют. И в целом отдыхом тогда оставался доволен. Здесь вообще только 2 пути: или автобусом, но дешевле, или поездом, самолетом, но дороже. И если выбираете автобусный тур, то всегда нужно быть готовыми к разного рода неожиданностям, которые могут внезапно стать у Вас на пути. Техника эта больше всего подвержена действию внешних условий, может и ломаться, и задерживаться (сам тесно со всем этим сталкивался, поэтому говорю совершенно точно). Тем не менее, куда Вы ни придите, везде эта проблема одна и та же и ничего особенного и необычного в этом нет. Главное всегда быть готовым) Лично я для себя выбрал последнее время иную формулу отдыха, дороже, но надежнее, теперь стараюсь ездить поездом (к слову, как раз в этом году ездил так в Сочи, отель Магнат, приятный отель, нужно заметить) Чего и Вам советую
    Татьяна
    Самое ужасное турагентство,с которым пришлось столкнуться!слава богу ,что дело не дошло до поездки !заказывала горящий т...ур в Абхазию,(в субботу,вылет во вторник)на этапе составления договора уже пошел негатив,была допущена ошибка в сумме,указанной в договоре,которая составляла больше 100! Естественно я обратилась к директору Андрею!!!!!!который в свою очередь вынужденно пересчитал сумму и о да,списал это на большой поток туристов!Далее было совсем весело и не профессионально!!!!В связи с непридвидеными обстоятельствами по работе,в течение 12часов Я отменяю тур,при этом была оплачена туруслуга за взрослого и ребенка(220рубле),пишу директору,звоню,на что мне отвечают ,что тур отменить невозможно,хоть денег за тур никто не переводил,т.к.договор был составлен не верно!Мне ,сделав якобы одолжение,сказали,что вопрос будет решаться экстренно в понедельник!!А в понедельник ни в мессенджере ,ни в соц сетях,ни на телефонные звонки никто не ответил!!!Турфирма на рынке 15лет!!!!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie