Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы74

    «Фаворит-Тревел»
    максим
    В этом году нам посчастливилось посетить Грузию благодаря компании "Фаворит Тревел". По договору наша поездка была запла...нирована с 13 по 29 июля. Как нам и обещали, за два дня до выезда с нами связалась сопровождающая от компании — Ольга, и я могу сказать, что она настоящий профессионал своего дела. Мы переживали относительно того, как проведем три дня в автобусе, но Ольга успокоила нас и подробно объяснила, чего ожидать, какие автобусы будут, что можно взять с собой в автобус, а что лучше оставить в чемоданах. На следующий день нас привезли в транзитный отель, где Ольга без всяких вопросов распредели нас по номерам. Ее действия в пути всегда были четкими, и каждый пассажир чувствовал себя комфортно. Любые возникшие конфликты она решала спокойно и оперативно. Компания выполнила все свои обязательства, и мы прибыли в целости и сохранности. В конечном итоге, мы вернулись в Минск с той же сопровождающей. Хотя были некоторые вопросы к компании, это скорее были недоразумения.
    Виолетта
    Если хотите испортить себе отпуск, то обратитесь в Фаворит-Тревел. В августе приобрели у них автобусный тур на двоих в А...бхазию (6 ночей, 7 дней). Менеджеры в целом в вас не заинтересованы, будьте готовы) Автобус старый, неудобный, сломался кондиционер через несколько часов, чуть сделали водители, хотя бы при заключении договора менеджер сказала, что автобус новый 2023 года. В Краснодаре была пересадка, хотя об этом нас даже не предупредили. Сам гостевой дом неплохой, хорошие хозяева. Так получилось, что на 5 день отдыха мы с мужем заболели ротавирусом, что даже попали в больницу. Через день уезжать, а мы были просто не в состоянии. Я написала менеджерам в вайбер, описала ситуацию, что мы не сможем 40 часов ехать в автобусе, мы готовы платить, можно ли продлить проживание на пару дней, либо хотя бы доплатить за поезд. В ответ был просто игнор. Просто чудо, что мы хоть как-то оклемались к отъезду и доехали с Божьей помощью. Выезд у нас должен был быть 28 августа ближе к ночи
    Ольга
    Не фирма а ужас и испорченный отпуск за свои деньги!! И врагу не посоветую, автобусы ужасные за дорогу сменили пять раз... кондиционер был только в одном, один сопровождающий на три автобуса, заселили не в тот отель что я бронировала а хуже ... восстановление от организации тура ужасное
    Анжелика
    Все что было хорошим в отдыхе через данную фирму НИКАКОГО отношения к фирме не имеет. То что рассказывают предлагая тур ...- замануха. Факт - спасибо, что хоть доехали, все через одно место и никто за это не отвечает (в договоре на 8 листов все прописано, что они ни за что не несут ответсвенности и все может меняться, включая даты, места выезда и место приезда и все что угодно, а вы терпите). Не буду расписывать подробности, но если есть возможность то лучше рассмотрите варианты отдыха через ДРУГУЮ тур-фирму.
    Анна
    Ужасно ! Просто ужасно . 3 раза в одну сторону пересели ! Сопровод ужасный, организация тура ужасная . Никогда не обрати...мся снова , потому что все это вспоминаем с ужасом !
    Анна
    Выбрали и отправились в автобусный тур в Гагру . Начнем с того , что после внесения тур.услуги менеджеры просто исчезли ...! Тур купили за три дня до выезда , после внесения тур услуги реально трубку никто не поднимал , и в Вайбере так же сообщения игнорировались . За сутки до выезда получилось дозвониться и совершенно хамским и грубым голосом мне ответила менеджер , что договор когда будет готов, тогда и вышлют , и мол , нечего панику разводить . Договор прислали вообще не под наш тур , а точнее с неверными датами , и вместо автобусного указан жд тур …. С горем пополам выслали еще раз нормальный договор. Пообещали автобус шикарный, а сразу на границе сказали что пересядем на китайский автобус ( даже фото его показали))))) В итоге автобус был (естественно) не тот, который обещали , и на Китайский (на границе) тоже не пересадили . Пересадили на автобус , в котором откидывались назад всего несколько рядов сидений! Остальные сиденья стояли колом
    Кристина
    хороший только отель,а вот довезут ли вас до отеля, большой вопрос.Ездили в Сочи,в автобусе ничего не работает, ни теле...визор, ни сиденья(не раздвигаются, не наклоняются)так еще и пересадки с автобуса в автобус на протяжении всей поездки, лишь потому что необходимо было, то подсадить каких-то людей, то их переметить куда-то. Когда старшему начинаешь задавать вопросы, ответ один, все вопросы в турфирму, я здесь никто, но в стоимость,как написано входят услуги сопровождающего, а судя по всему у нас его не было,раз Павел, решил сказал, что он никакого отношения к турфирме не имеет.О бытовых остановках не предупреждают, о том, что нас повезет такси в отель никто не говорит, узнаешь все по факту, что тебе ставят точку до места, а ты иди сам ищи отель, потому что у таксиста только адрес и название отеля он не знает.Также выезд должен быть вечером.Выселение из отеля в 12 дня,а забирают вас в 5 утра,ждите где хотите. Водители тоже сами, то арбузы купить, то дела решить, а людей не выпускают
    Роман
    Съездил в июле 24 с ними в Грузию. К отелю вопросов нет. Там всё хорошо, но это не заслуга фирмы. А вот с организацией д...оставки туристов и профессионализма большие проблемы. Про свои же туры ничего рассказать не могут, программу тура почти не соблюдают, рассадка в автобусе зависит от фазы Луны, жадность приводит к тому, что на задних сиденьях все сидят плотно. Автобус очень не очень. Что говорить, если сам сопровождающий автобуса сказал, чтобы с ними больше не связывались?
    Александр
    Летом 2024 года я воспользовался услугами данной компании для посещения Анапы, и будучи реалистом не ожидал конечно феер...ического путешествия на автобусе, полного положительных эмоций и восторга. Но действительная картина многократно перекрыла все опасения: на посадке в Минске я увидел старый автобус, которому прямо на стоянке водители преклонного возраста меняют ремни двигателя. Забегая вперед могу сказать что техническое состояние автобуса мягко говоря плачевное, (первая поломка под Пуховичами, стоянка несколько часов), кондиционер работает так, что в начале салона холод в конце жара. В автобусе грязно, отсутствуют сменные накидки под голову пассажирам, откидные столики закручены на саморезы, стекла автобуса не протирались видимо никогда. Рассадка пассажиров без учета их мнения или просьб (на этапе заказа обещали с маленьким ребенком в центр салона). Сопровождающий рейса не может дать пояснения по маршруту следования, ввводит в заблуждение по времени до остановки, и т.д.
    Ольга
    Комментарии удаляют ,а аккаунты блокируют! Адовая дорога и испорченный тем самым отдых По дороге вперед мы 5 раз сменили... транспорт. В одном из них еще до границы (на территории нашей страны) был сломан кондиционер ,мы ехали по жаре в самой настоящей сауне на колесах. Убитая подвеска, деревянные сидения, автобус 90-х готов!Сотрудниками турфирмы не было предпринято никаких действий по устранению этой проблемы пока мы,стоя на границе,не стали трезвонить и просить заменить нам автобус ,потому что на этом ехать было просто невозможно .После выслушанного хамства со стороны представителей организации,мы проехали еще 100 км в таком же аварийном автобусе! После чего нас высадили без объяснения чего-либо без каких-либо условий ,на жаре и мы прождали так автобус 4 часа ! В итоге мы добирались почти 2 суток ! Вместо заявленных 1,5 ! Но самое ужасное ждало нас по дороге назад ! Мы целые сутки прождали автобус без крова! Выселение из номеров в 12 дня (вместо заявленных 6 вечера)
    Елена
    Очень жаль, что не прочитала отзывы о фирме перед поездкой. А теперь что уж. Никогда не связывайтесь с ними. Всё, что мо...жно испортить - испортят. Там, где нет их присутствия - все ок. Как можно отправить сопровождающую Ольгу без средств связи, зачем нужен специалист в поездке без российской и абхазской симки? Специалисты не могут решить ни одну проблему, которые сами и создают. Рассадить группу в поезде по разным вагонам на 2 суток - это нормально??? Раздражение в ответ на звонки, Переселить - катастрофа(которую, кстати, мы легко решили сами). Одному нашему туристу, который не смог поехать, но все полностью оплатил, деньги до сих пор не вернули под какими то странными предлогами: то билет не продан( а он продан! На этом месте ехал человек, мы специально проверили), то ждите когда вернётся вся группа. В общем, если хотите спокойный и достойный отдых - сюда ни в коем случае
    Иосиф
    Господа, советую Вам меньше читать негативные отзывы на этом сайте. Сам не раз пользовался услугами фирмы, причем всегда... осознанно выбирал предложения подешевле, которые они предоставляют. И в целом отдыхом тогда оставался доволен. Здесь вообще только 2 пути: или автобусом, но дешевле, или поездом, самолетом, но дороже. И если выбираете автобусный тур, то всегда нужно быть готовыми к разного рода неожиданностям, которые могут внезапно стать у Вас на пути. Техника эта больше всего подвержена действию внешних условий, может и ломаться, и задерживаться (сам тесно со всем этим сталкивался, поэтому говорю совершенно точно). Тем не менее, куда Вы ни придите, везде эта проблема одна и та же и ничего особенного и необычного в этом нет. Главное всегда быть готовым) Лично я для себя выбрал последнее время иную формулу отдыха, дороже, но надежнее, теперь стараюсь ездить поездом (к слову, как раз в этом году ездил так в Сочи, отель Магнат, приятный отель, нужно заметить) Чего и Вам советую
    Татьяна
    Самое ужасное турагентство,с которым пришлось столкнуться!слава богу ,что дело не дошло до поездки !заказывала горящий т...ур в Абхазию,(в субботу,вылет во вторник)на этапе составления договора уже пошел негатив,была допущена ошибка в сумме,указанной в договоре,которая составляла больше 100! Естественно я обратилась к директору Андрею!!!!!!который в свою очередь вынужденно пересчитал сумму и о да,списал это на большой поток туристов!Далее было совсем весело и не профессионально!!!!В связи с непридвидеными обстоятельствами по работе,в течение 12часов Я отменяю тур,при этом была оплачена туруслуга за взрослого и ребенка(220рубле),пишу директору,звоню,на что мне отвечают ,что тур отменить невозможно,хоть денег за тур никто не переводил,т.к.договор был составлен не верно!Мне ,сделав якобы одолжение,сказали,что вопрос будет решаться экстренно в понедельник!!А в понедельник ни в мессенджере ,ни в соц сетях,ни на телефонные звонки никто не ответил!!!Турфирма на рынке 15лет!!!!
    Artur Zhukov
    Очередная благодарность Фаворит Тревел - супер мега команда. Обращаемся уже к ним в пятый раз! Всегда всё спланировано, ...хорошие автобусы, грамотные сопровождающие. Отели - это бомба (всегда)!!! Сейчас вернулись с Анапы, всё очень понравилось - отель, обслуживание, питание, море, цена)). Одним словом - молодцы!!! Так держать!!! Вредный турист найдется всегда, от него никуда не деться, но то что ребята стараются - это факт!!! Огромное спасибо за яркие впечатления!!!
    Рая
    Ужаснейшая тур фирма Автобус развалюха.По дороге ломался.Горе-водитель прежде,чем доехал до места,сделал три круга,из-за... чего,вместо положенного времени приехал на несколько часов позже.По дороге туда,везли лесом-полем ,чтоб не ехать по платной дороге.Назад,вместо 15.00 забрали только в 24:00
    Виктория
    Сегодня приехали с тура Абхазская кругосветка. Одним словом - УЖАС! Началась поездка со старинного автобуса, а не новых ...23-24 года. Сопровождающий группу, вообще, не понятно зачем ездит в автобусах. Занял себе первых 4 сиденья и спал. Ехали до Туапсе, потом пересели в другой автобус, абхазскую границу в час ночи переходили с чемоданами пешком, как беженцы, и на Спринтере повезли в Гагру. По отдыху претензий нет. Геннадий сопровождал нас в Абхазии, замечательный человек. Милейшая Сусанна - экскурсовод. И Асида, хозяйка отеля, просто выше всех похвал. Вишенкой на торте была дорога домой... Забрали ночью и поехали в Адлер забирать людей там, прождали 2 часа, т. к. эти люди не собраны были, организации ноль. Потом больше часа искали второго водителя, а он спал на заднем сиденьи. Полетели в Краснодар забирать людей там и приехали только в 10 утра, а эти бедные люди сутки почти отсидели на заправке. Автобус забит людьми, сиденья через одно не разлаживаются. Короче, кошмар и ужас!!!
    Станислав
    На 2 сентября 2023 года был куплен тур Анапа -Витязево (отель Хритсакис). К самому отдыху претензии нет в этом заслуга с...отрудников отеля и природы-море, пляжи и тд. Чего нельзя сказать о Фаворит тревел, особенно отличается директор А.Ю., более малочестного человека не встречал. После того, как вы послушаете его обещания и посмотрите фотографии авто лайнеров, заплатите за туруслуги , можете забыть все, что вам ранее говорилось, гарантировалось и обещалось. В реальности ничего не знающий старший, которые окажется и вообще никем, малопонятные маршрутки непригодные на дальние расстояния, полная реорганизация при посадке, высадке, убытии и прибытии и незнания маршрута, хамы водители, которые вдруг могут стать старшими вдруг, готовьтесь, к нескольким пересадкам на различный транспорт, вплоть до такси за свой счет, обратный путь будет еще хуже! Туристы до нас ,ждали выезд больше суток! Фирма ни за что не отвечает-транспорт не их, сопровождающий по найму! Как вам?
    Ольга Славинская
    Хочу поблагодарить Фаворит Трэвел . 14 августа, Грузия, Кобулетти. Отдельное спасибо сопровождающему Андрею. Старался у...годить всем по мере возможно и помогал всем , чем мог. Дорога : 2 суток на поезде и сутки на автобусе. обратно тоже самое. Поезд как поезд, Минск-Адлер. Кондиционер работал, бумага туалетная присутствовала, туалеты убирали, полы в вагоне протирали. В автобусе , конечно ехать было тяжеловато, но наш автобус не ломался , кондиционер работал , водители очень вежливые и старались ехать быстрее, чтобы мы скорее добрались. Отдыхали с сыном в отеле Aeetes. Отель находится в тихом месте Кобулетти, вдали от городского шума . "Дикий" пляж с небольшими камушками и чистым морем от отеля в 200 м. Отель понравился. Аккуратный и чистый,с бассейном и Chill-Out-зоной. Администраторы приветливые. Питание простое и не сильно разнообразное, но достаточно вкусно . Было маловато фруктов, но уже как есть. Фрукты купить проблемой не было. В общем, отдыхом остались довольны.
    Ольга
    Гагра ! Август 2023! Это был великолепный отдых! Организация от момента бронирования билетов на поезд и до возвращения о...братно на
    Андрей
    Полное разочарование!!! Отдыхали в отеле у Эдика,Грузия 14 августа.Отель в котором нет даже администратора,номера никто ...не убирал ни разу,полотенца также выдали один раз,в номерах кондиционер не регулируется,в ванной ужасно сыро!питание просто ужас(макароны с сыром,одно крылышко с картошкой),это так вам для примера какое там питание,ни в коем случае не видитесь на это питание,мы ходили в кафешки все равно,потому что то,что там дают это даже не столовка,это хуже!!ни фруктов ничего!Море чистое,заход ужасный! Дорога перенеслась нормально:поезд без проблем,автобус старый жутко( Никогда не писал отзывы,но в этом случае промолчать невозможно!! Ни в коем случае не портите себе отдых!только не этот отель!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie